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Werkzeuge zum Lesen

Ein Thema, das gerade zählt. In Handlungen übersetzt, mit Quellen belegt, in einer Kaffeepause gelesen. Alles frei zugänglich, ohne E-Mail-Gate. Das meinen wir ernst.

EU-KI-Verordnung · 28.08.2026

EU AI Act im Hotel: Was wirklich gilt

Drei Fristen, acht Nachweis-Dokumente, drei Stopp-Themen. Der Überblick für Häuser, die KI längst benutzen, meist ohne es entschieden zu haben. Betreiber, nicht Anbieter: warum das die wichtigste Nachricht ist.

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Bewertungen · 14.08.2026

Was eine schlechte Bewertung wirklich kostet

„Eine negative Bewertung kostet 30 Kunden" stammt aus einer Pressemitteilung von 2009. Was die Forschung tatsächlich belegt, warum die berühmte Cornell-Zahl kein Umsatz ist, und ein Rechner mit offenem Rechenweg.

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KI im Betrieb · 30.07.2026

Die Kaffeepausen-Inventur

Seit dem 2. August gelten die Transparenzpflichten der KI-Verordnung. Das klingt nach Projekt. Für die meisten Häuser ist es eine Inventur von fünf Fragen, und die eigentliche Überraschung liegt woanders.

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Die Übergabe

Unser Newsletter heißt wie das, was er ist: die Übergabe an die nächste Schicht. Mehrmals pro Woche ein kurzer Vermerk unter drei Minuten: was gerade passiert, was es für Ihren Betrieb bedeutet, und wo jemand Zahlen behauptet, messen wir nach. Mit Quellen. Zwei Ausgaben liegen zum Probelesen bereit.

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