Kostenloses Werkzeug · Reputation

Gästebewertungen auswerten — statt nur ertragen

Einzelne Bewertungen ärgern oder freuen. Ausgewertete Bewertungen zeigen, wo Ihr Haus wirklich steht: Welche Abteilung sammelt Lob, welches Thema kostet Punkte? Diese Vorlage bringt System in die Rezensionsflut.

Was das Werkzeug kann

Alle Plattformen, eine Tabelle: Google, Booking, HolidayCheck & Co. — erfasst nach Datum, Quelle und Note.
Nach Abteilung sortiert: „Frühstück top, Check-in zäh" wird aus Anekdote belegbares Muster.
Stimmung auf einen Blick: Positiv/neutral/negativ getaggt — Trends fallen auf, bevor der Schnitt kippt.

Handarbeit mit System — ohne Makros, ohne Tool-Abo.

Vorlage kostenlos herunterladen (Excel)

E-Mail eintragen, Werkzeug sofort erhalten. Kein Spam: maximal eine Nachricht pro Monat, wenn neue Werkzeuge erscheinen.

✓ Danke! Hier klicken: Download starten (Excel)

Auswerten ist Schritt eins — souverän antworten Schritt zwei. Aus Kritik Stammgäste machen: Kurs „Beschwerden als Chance" in der 3P Akademie — ab September 2026.

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